DXが進む社会においては、社員のITリテラシー向上が重要な要素となります。企業のDXを加速させるためには、DXを企画・推進する社員の知識やスキルの習熟が必要です。一方で、ITを利用する社員のリテラシーが低いことが、IT化の阻害要因となるケースや、情報事故に繋がるケース等があります。人材育成は一朝一夕で成果が出るものではありません。将来に向けて、継続的に従業員への教育を行っていく事が重要です。
課題認識
ご支援を行った金融機関様では、今後のDX推進に向けて、社員全体のITリテラシー向上を行いたいと考えていました。
支援内容
教育の目的、対象者、内容等が漠然としている状態であり、何から始めたら良いかわからないといった声があったため、それらを明確にすることから始めました。従業員に向けて意識調査のアンケート等を実施し、組織として求める内容と従業員が望む内容の整合を図りました。そして、全体のITリテラシーの底上げを直近の目標とし、教育カリキュラムを策定し、社内に公開する研修動画を作成しました。
プロジェクトの成果
弊社がご支援を行うことで教育カリキュラムや研修動画等ができたため、社員全体のITリテラシー向上の道筋ができました。弊社が支援を行った後も、クライアント社内に設けた教育担当者が継続して教育を実施する予定です。